Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng của chúng tôi có thể khác nhau đối với các loại sản phẩm khác nhau. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách đổi trả hàng của Kho Sỉ Nam Thảo:

Đối với mặt hàng nhựa:

• Sản phẩm được bảo hành trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng.
• Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền cho sản phẩm đó.
• Sản phẩm phải được giữ lại trong tình trạng ban đầu, chưa qua sử dụng, vẫn còn tem mác và bao bì đầy đủ.

Đối với hàng điện tử không chính hãng:

• Sản phẩm được bảo hành trong vòng 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng.
• Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền cho sản phẩm đó.
• Sản phẩm phải được giữ lại trong tình trạng ban đầu, chưa qua sử dụng, vẫn còn tem mác và bao bì đầy đủ.

Đối với sản phẩm có thương hiệu:

• Sản phẩm được bảo hành 12 tháng với đầy đủ giấy tờ bảo hành từ nhà sản xuất.
• Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành, khách hàng có thể yêu cầu sửa chữa hoặc đổi trả sản phẩm.
• Sản phẩm phải được giữ lại trong tình trạng ban đầu, còn đầy đủ giấy tờ bảo hành và bao bì đầy đủ.

Chúng tôi cam kết sẽ đổi trả hàng hoặc hoàn tiền cho khách hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển. Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả hàng. Chúng tôi mong muốn mang lại sự hài lòng cho khách hàng và luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu.